いざ海外に移住する準備をしようとした時に、まず最初に思い浮かべるのが「スマホ」ではないでしょうか？部屋を借りるにも、銀行口座を開設するにも、市役所や移民局での手続きをするにも、とにかく何をするにも電話とネットが必要なのは分かるけど、そもそもどの通信会社とどんな契約をどうやって結べばいいのか分からない。。。私もそんなふうに思っていた一人なので、今回は自分の体験も踏まえながらオランダの携帯電話についてお話できればと思います。
海外でスマホを使う方法としては「日本で使っていたスマホのSIMカードを入れ替えて使う」か「海外で新たにスマホ本体を購入して使う」かの２通りに分かれると思うのですが、オランダで販売しているスマホ端末は基本的にSIMフリーなので、数千円〜数万円を払って現地のSIMフリー端末を購入しても、日本からSIMフリーのスマホ端末を持っていってもどちらでも変わらないです。なので、日本からSIMフリーの端末を持っていった方がいいかと思います。ちなみに私も、日本で使用していたiPhone SEを持ってきて現地のSIMカードを差して使用しています。
日本で使用しているスマホをオランダに持ってきて使用する場合は、渡航前に端末をSIMフリーにしておく必要があるので、「SIMロック解除が可能な端末かどうが」「SIMロック解除の手続きがきちんと完了しているかどうか」の確認をしておいてください。SIMロック解除については、ほとんどの通信会社（au, docomo, softbank等）でネット上にて手続きができます。
オランダで携帯を使う方法としては、「大手キャリア４社（Vodafon, KPN, T-mobile, Tele2）と契約を結ぶ」か「プリペイドSIMを購入して利用する」かの大きく分けて２つの方法があります。
大手キャリアと契約を結ぶには、身分証明書（パスポート、居住許可証etc）や銀行口座の証明書類、住所を証明する書類などが必要になります。したがって、契約を結ぶ際にはあらかじめ市役所にて住民登録をしておくことが前提になります。渡航前に住居が確保できていて、住民登録の手続きがスムーズに進みそうな場合はこちらの方法でもいいかもしれません。
一方、プリペイドSIMの購入に際して必要な書類は特にないので、購入さえしてしまえばすぐに携帯を使用することができるのが最大のメリットです。スキポール空港でも購入できるので、現地に着いてすぐにでも使用したいという方にはおすすめです。もちろんプリペイドなのでチャージ（Top-up）をする必要はあるのですが、通信会社によっては毎回手続きをしなくても自動更新でチャージしてくれる会社もあります。
私の場合、オランダについてすぐに携帯を使用できる状態にしたかったので、スキポール空港でも購入できるプリペイドSIMにすることにしました。SIMカードの入手方法としては「空港内の携帯ショップや家電を取り扱っているお店でSIMカードを入手する」か「空港内のキャリアのショップ（スタンド）でSIMカードを入手する」かの２つがありますが、携帯ショップや家電を取り扱っているお店でSIMカードを入手した場合は自分で設定をしなければいけないので、初めて現地でSIMカードを入手する場合はキャリアのショップ（スタンド）に行かれることをおすすめします。
スキポール空港内にスタンドがあるキャリアは今のところLebaraだけのようです。（2018年8月現在）
Lebaraのスタンドはゲートを出てすぐのところにあったのですが、表記が”Lebara”ではなく”L-mobi”となっていたので最初は気づきませんでした（笑）
また、Lebaraのスタンドはデパートのインフォメーションデスクのように分かりやすいデスクがあるわけでもなく、スタッフの人が制服を着ているわけでもないので、一見誰がスタッフの人なのが見分けがつきません。（スタッフの人は写真一番右端の白シャツにネクタイのお兄さんだったのですが、スタッフの人同士で和気あいあいとお喋りしていて一瞬お客さんかと思いました。。。）
SIMカードを購入したい旨をスタッフの人に伝えると、どの料金プランにするか聞かれます。「データ通信量」と「オランダ国内のみの通話 or EU圏内での通話」との組み合わせでプランが分かれています。私は「通信量３G」+「EU圏内での通話」のプランを選びました。
プランを選ぶとスタッフの人がSIMカードをスマホに差して設定から動作確認まで全部してくれるので、手続きをスムーズに進めるためにもあらかじめスマホの設定言語を日本語から英語に変更しておきましょう。私の場合は、購入から動作確認まで10分とかかりませんでした。
動作確認完了後は、オランダ語と英語で書かれた取扱説明書のようなものも一緒にもらえます。ただ、プランの変更や残高確認、チャージなど質問や手続きはすべてLebaraのHPかLebara公式アプリからできるので、この取扱説明書は保管しておかなくても問題ないです。
オランダに来て半年以上経ちますが、アプリで残高がリアルタイムに確認できることとTop-up（チャージ）が自動で行われることもあり、今現在とても快適に使用できています。オランダは電車の中や公共施設、いろいろなお店で無料のWifiが使用できるので、最低限の通信と電話が出来れば特に生活に支障はありません。